Kể từ kỳ ghi hóa đơn tiền nước tháng 02 năm 2026, Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Mỹ thực hiện thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải theo quy định hiện hành. Phumy Wasuco trân trọng thông báo đến Quý khách hàng nội dung cụ thể như sau:

1. Phạm vi áp dụng:

–  Đối với nhóm Khách hàng đã được áp dụng thu phí bảo vệ môi trường, việc thu phí tiếp tục được thực hiện theo quy định hiện hành;

­ – Thu phí bổ sung đối với các Khách hàng tại khu vực xã – là nhóm khách hàng trước đây chưa tổ chức thu phí theo quy định tại Nghị định số 346/2025/NĐ-CP;

­-  Không áp dụng đối với các trường hợp thuộc diện được miễn theo quy định của Nhà nước.

2. Mức thu và hình thức thu:

­ – Mức thu: 10% giá bán 1 m³ nước sạch (chưa bao gồm thuế GTGT);

­-  Hình thức thu: Thu cùng hóa đơn tiền nước hàng kỳ.

Khoản phí bảo vệ môi trường đối với nước thải được thu theo quy định của Nhà nước, phục vụ công tác bảo vệ môi trường.

Phumy Wasuco trân trọng thông báo và kính mong Quý khách hàng phối hợp thực hiện.

Chia sẻ0

Tweet

Chia sẻ

Nhằm nâng cao tính bảo mật và bảo vệ quyền lợi khách hàng, Phumy Wasuco chính thức triển khai hình thức “Định danh cuộc gọi”. Từ tháng 04/2025, khi nhân viên công ty liên hệ, màn hình điện thoại của khách hàng sẽ hiển thị dòng chữ: “PHUMYWASUCO” cùng một trong các số điện thoại chính thức sau: 0911145404, 0869692772, 0908913953. Trường hợp cuộc gọi không hiển thị tên công ty hoặc đến từ số điện thoại không thuộc danh sách trên, Quý khách vui lòng không cung cấp thông tin cá nhân và không thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Đồng thời, Phumy Wasuco khuyến cáo Quý khách hàng khi nhận được các cuộc gọi lạ:

– Không cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ

– Không truy cập các đường dẫn ứng dụng không chính thống

– Không chuyển tiền vào STK lạ, kiểm tra thông tin trước khi thanh toán

– Liên hệ Tổng đài CSKH Phumy Wasuco 1900636656 để xác minh thông tin khi nghi ngờ cuộc gọi lừa đảo

Phumy Wasuco kính mong Quý khách hàng nâng cao cảnh giác và phối hợp cùng công ty để phòng tránh rủi ro, bảo vệ thông tin và tài sản cá nhân một cách hiệu quả nhất.

Chia sẻ1

Tweet

Chia sẻ

Phumy Wasuco khuyến cáo Quý khách hàng:

Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, số CCCD, mã OTP, tài khoản ngân hàng/dịch vụ tài chính cho bất kỳ ai.
Không truy cập vào các đường link hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc.
Kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán.
Vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH Phumy Wasuco: 1900 636 656 khi có nghi ngờ cuộc gọi lừa đảo.

Để đảm bảo Quý khách hàng luôn tiếp nhận thông tin chính thống và có kênh liên lạc an toàn với công ty, Phumy Wasuco chỉ sử dụng các kênh chính thức sau đây:

– Ứng dụng CSKH Phumy Wasuco (Tải về từ App Store/CH Play). Quý khách vui lòng truy cập: https://www.pmw.vn/huong-dan-su-dung-app-mobile-2220/ để xem hướng dẫn cài đặt chi tiết.

– Ngoài ra, công ty chỉ sử dụng số điện thoại có hiển thị Brandname “PHUMY WASUCO” để liên hệ với khách hàng. Phumy Wasuco không sử dụng bất kỳ số điện thoại hoặc kênh liên lạc nào khác.

Phumy Wasuco trân trọng thông báo và kính đề nghị Quý khách hàng nâng cao cảnh giác, đồng thời tích cực phối hợp với công ty trong việc bảo vệ thông tin cá nhân, phòng tránh các hành vi lừa đảo, đảm bảo an toàn khi sử dụng dịch vụ.

Chia sẻ0

Tweet

Chia sẻ

Với mong muốn mang đến sự thuận tiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Mỹ trân trọng thông báo: Kể từ ngày 01/04/2025, Công ty sẽ áp dụng hình thức ký kết hợp đồng điện tử thay thế cho hợp đồng cung cấp dịch vụ cấp nước bằng giấy.

Để hỗ trợ quý khách trong việc ký hợp đồng điện tử, nhân viên công ty sẽ trực tiếp hướng dẫn hoặc quý khách có thể truy cập Hướng dẫn ký hợp đồng điện tử để xem thông tin chi tiết. Phumy Wasuco trân trọng thông báo và rất mong nhận được sự phối hợp của Quý khách hàng.

Chia sẻ0

Tweet

Chia sẻ

Với dịch vụ này, Quý khách không còn phải mất thời gian di chuyển hay xếp hàng tại các điểm thu phí. Thay vào đó, chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại thông minh, Quý khách có thể dễ dàng thanh toán hóa đơn tiền nước của mình bất cứ lúc nào và ở bất kỳ đâu.

Để hỗ trợ Quý khách trong việc thực hiện thanh toán qua các kênh Ngân hàng trực tuyến, Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Mỹ xin giới thiệu video và file hướng dẫn chi tiết cách sử dụng dịch vụ Banking của các Ngân hàng, bao gồm:

Hướng dẫn thanh toán NH Agribank                Video hướng dẫn             File hướng dẫn

Hướng dẫn thanh toán NH Vietcombank        Video hướng dẫn             File hướng dẫn

Hướng dẫn thanh toán NH Vietinbank             Video hướng dẫn             File hướng dẫn

Hướng dẫn thanh toán NH BIDV                        Video hướng dẫn             File hướng dẫn

Hướng dẫn thanh toán NH TP Bank                  Video hướng dẫn             File hướng dẫn

Hướng dẫn thanh toán NH MB Bank                Video hướng dẫn              File hướng dẫn

Hướng dẫn thanh toán NH VIB                           Video hướng dẫn              File hướng dẫn

Chia sẻ0

Tweet

Chia sẻ

CSKH PMW là kênh liên lạc chính giữa Công ty và Khách hàng, ứng dụng cho phép Khách hàng sử dụng điện thoại di động có kết nối Internet (Wifi/3G/4G) để thực hiện các dịch vụ khách hàng trực tuyến. Theo đó Khách hàng có thể giao tiếp với công ty dễ dàng, thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Ứng dụng tương thích với tất cả dòng điện thoại thông minh sử dụng 2 hệ điều hành Android, iOS. Chi tiết:

iOS: Tải miễn phí tại:

CSKH PMW trên App Store

Android: Tải miễn phí tại:

https://play.google.com/store/apps/detailsid=com.pmwasuco.cc&pcampaignid=web_share

Hoặc Quý khách hàng có thể quét mã QR

Các tính năng nổi bật trên app:

1. Tra cứu khối lượng nước tiêu thụ, tra cứu lịch sử thanh toán
2. Xem và tải hóa đơn tiền nước
3. Nhận các thông báo về dịch vụ cấp nước: tạm ngưng cấp nước, các dịch vụ sắp triển khai của công ty
4. Gửi yêu cầu lắp mới đồng hồ, sửa chữa, di dời, kiểm tra đồng hồ…

Để giúp khách hàng của PMW dễ dàng cài đặt và sử dụng, bắt đầu từ tháng 11/2024 nhân viên ghi thu của Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Mỹ sẽ triển khai hỗ trợ khách hàng các bước cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động khi đến nhà khách hàng ghi chỉ số.

Để được hướng dẫn chi tiết các bước cài đặt và sử dụng App CSKH PMW, Quý khách hàng vui lòng xem file dưới đây: GT App CSKH PMW

Để xem video hướng dẫn chi tiết quý khách truy cập vào các đường link sau:

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT APP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC PHÚ MỸ – YouTube

GIỚI THIỆU APP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC PHÚ MỸ – YouTube

Cần hỗ trợ thêm thông tin, vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Phumy Wasuco theo số Hotline 1900 636 656 để được hỗ trợ.

Chia sẻ0

Tweet

Chia sẻ

Đây là ứng dụng hoàn toàn miễn phí giúp quý khách hàng có thể theo dõi thông tin sử dụng nước nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm thời gian. Giao diện được thiết kế với đầy đủ các tiện ích như tra cứu thông tin tiêu thụ, biểu đồ sử dụng nước, chi tiết hóa đơn, hồ sơ khách hàng, thông báo từ Phumy Wasuco.

Mục THANH TOÁN TRỰC TUYẾN sẽ liên kết qua ứng dụng banking của các ngân hàng để giúp quý khách thanh toán.

Khi gặp các vấn đề sự cố hoặc muốn di dời đồng hồ nước quý khách hàng có thể nhập nội dung và gửi hình ảnh đính kèm tại mục BÁO CÁO SỰ CỐ. Khi đó thông tin sẽ chuyển thẳng tới bộ phận sửa chữa để kịp thời xử lý. Ngoài ra còn có nhiều tính năng hữu ích khác mà quý khách có thể sử dụng.

Với phương châm đề cao sự hài lòng của khách hàng, Phumy Wasuco sẽ không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Chúc quý khách hàng sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng Ứng dụng CSKH của Phumy Wasuco.

Phumy Wasuco xây dựng video hướng dẫn trên nền tảng YouTube, quý khách truy cập vào các đường link sau để xem video hướng dẫn chi tiết:

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT APP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC PHÚ MỸ

GIỚI THIỆU APP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC PHÚ MỸ

Chia sẻ0

Tweet

Chia sẻ

Khu phố Phú Hà vốn được hình thành sau khi miền Nam giải phóng với tên gọi là tổ dân cư 17, 18 (Khu phố Bến Đình). Đến năm 2025, toàn bộ diện tích đất của tổ dân cư 18 bị thu hồi để xây dựng KCN Mỹ Xuân A2. Từ đó tổ dân cư 17 được nhập với tổ 11 KP Phú Hà hiện nay. Tuy đã tồn tại lâu năm, nhưng tổ 11 lại nằm sát phần đất quy hoạch đường vành đai KCN Mỹ Xuân A2, người dân sống thưa thớt, nhiều nhà nằm trong bờ đê, bờ kè, đường mòn không tên. Chi phí đầu tư tuyến ống cao trong khi số hộ dân sử dụng lại ít. Mặc dù đã nhiều lần khảo sát và ghi nhận nhu cầu sử dụng nước của người dân, nhưng Công ty CP Cấp nước Phú Mỹ chưa thể thực hiện vì vướng mắc trong phê duyệt đầu tư.

Cuối năm 2023, nhận được sự cấp phép từ chính quyền địa phương và sự phản ánh của truyền thông, Công ty CP Cấp nước Phú Mỹ đã khảo sát lại và lên kế hoạch đầu tư tuyến ống cấp nước đến khu vực trung tâm của tổ 11 trong quý 2 năm 2024. Tuy nhiên, với mong muốn giúp người dân sớm có nước sạch sử dụng, công ty đã đẩy nhanh tiến độ để hoàn thành lắp đặt trước dịp nghỉ lễ 5 ngày 30/4 -1/5. Toàn bộ kinh phí lắp đặt đường ống và đồng hồ nước đều do Công ty chi trả.

Trước khi được lắp đặt nước máy, người dân sống tại khu phố Phú Hà chủ yếu dùng nước giếng đào hoặc giếng khoan. Nước lấy lên từ giếng lại phải lọc nhiều lần mới có thể sử dụng, gây nhiều khó khăn bất tiện cho đời sống sinh hoạt.

Ông Lê Trung Nam, trưởng khu phố Phú Hà chia sẻ, 54 hộ dân tại khu vực đã nhiều lần kiến nghị lên các cấp có thẩm quyền xin cung cấp nước sạch, “Nay đã có nước máy để dùng, bà con ai cũng vui mừng phấn khởi”.

Chia sẻ0

Tweet

Chia sẻ

Khi thanh toán qua mã QR, khách hàng lưu ý:
– Cần có tài khoản ngân hàng và đăng ký sử dụng ứng dụng Mobile Banking
– Điện thoại thông minh có kết nối Internet và đã tải ứng dụng Ngân hàng
– Thanh toán tiền nước theo trình tự từ tháng xa nhất đến gần nhất

Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý khách hàng!

Chia sẻ0

Tweet

Chia sẻ

Được biết gia đình anh Hòa là hộ nghèo của xã, Ủy ban nhân dân xã Tân Hải cũng đã có mặt trong buổi trao tặng để chúc mừng gia đình, đồng thời bày tỏ lòng tri ân đến công ty CP Cấp nước Phú Mỹ trong việc cung cấp dịch vụ đến những gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn.

Chia sẻ0

Tweet

Chia sẻ