Hiện nay, xuất hiện một số đối tượng mạo danh nhân viên công ty cấp nước, gọi điện đến khách hàng với nội dung như: thông báo chưa thanh toán tiền nước hoặc gặp sự cố kỹ thuật. Yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản lạ. Gửi đường link không chính thống qua Zalo, đề nghị khách hàng truy cập để thanh toán hoặc cung cấp thông tin…Đây là hành vi lừa đảo nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản của khách hàng.
Phumy Wasuco khuyến cáo Quý khách hàng:
✅ Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, số CCCD, mã OTP, tài khoản ngân hàng/dịch vụ tài chính cho bất kỳ ai.
✅ Không truy cập vào các đường link hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc.
✅ Kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán.
✅ Vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH Phumy Wasuco: 1900 636 656 khi có nghi ngờ cuộc gọi lừa đảo.
Để đảm bảo Quý khách hàng luôn tiếp nhận thông tin chính thống và có kênh liên lạc an toàn với công ty, Phumy Wasuco chỉ sử dụng các kênh chính thức sau đây:
– Ứng dụng CSKH Phumy Wasuco (Tải về từ App Store/CH Play). Quý khách vui lòng truy cập: https://www.pmw.vn/huong-dan-su-dung-app-mobile-2220/ để xem hướng dẫn cài đặt chi tiết.
– Ngoài ra, công ty chỉ sử dụng số điện thoại có hiển thị Brandname “PHUMY WASUCO” để liên hệ với khách hàng. Phumy Wasuco không sử dụng bất kỳ số điện thoại hoặc kênh liên lạc nào khác.
Phumy Wasuco trân trọng thông báo và kính đề nghị Quý khách hàng nâng cao cảnh giác, đồng thời tích cực phối hợp với công ty trong việc bảo vệ thông tin cá nhân, phòng tránh các hành vi lừa đảo, đảm bảo an toàn khi sử dụng dịch vụ.
